セミナー受講しました!
【セミナー受講しました!】
先日、メットライフ生命Webブロックセミナーが開催され、弊社の代表とスタッフ一同参加いたしました。
薬師寺の執事長 大谷徹奘様とスターバックスCEO 岩田松雄様が講師として登壇され、それぞれ貴重なお話を聞かせてくださいました。
写真は、大谷様による「新しい時代の生き方」というお話の一部分です。
弊社スタッフは参加後、感じたこと、自分に生かしたいことなど、レポートを提出しました。
今回のセミナーは、人と自分の価値観は違っていて当たり前ということを再認識できたことと、価値観は違っているので、失敗を恐れず少しずつ始めてみようという、とても前向きになれるお話でした。
また、岩田様の実体験に基づく、「お客様へ期待以上のサービスを提供できたときに感動が生まれる」というお話もとても心に残りました。
今後の女性のチカラでのお仕事に生かして、よりよいサービスの提供に努めていきたいと感じました。